Politika zasebnosti

Ta Politika Zasebnosti opisuje, kako se zbirajo, uporabljajo in delijo vaši osebni podatki, ko obiščete ali opravite nakup na spletni strani www.vivasproject.com (v nadaljevanju »Spletna stran«).

OSEBNI PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

Ko obiščete Spletno stran, samodejno zbiramo določene podatke o vaši napravi, vključno s podatki o vašem spletnem brskalniku, IP naslovu, časovnem pasu in nekaterimi piškotki, nameščenimi na vaši napravi. Poleg tega med brskanjem po Spletni strani zbiramo informacije o posameznih podstraneh ali izdelkih, ki si jih ogledujete, spletnih straneh ali iskalnih pojmih, ki so vas napotili na našo Spletno stran, ter podatke o vaši interakciji z njo. Te samodejno zbrane podatke imenujemo »Podatki o napravi«.

Podatke o napravi zbiramo z uporabo naslednjih tehnologij:

• »Piškotki« so podatkovne datoteke, ki so nameščene na vaši napravi in pogosto vsebujejo edinstven anonimni identifikator. Več informacij o piškotkih in o tem, kako jih onemogočiti, najdete na http://www.allaboutcookies.org.

• »Dnevniške datoteke (log files)« sledijo dejavnostim na Spletni strani in zbirajo podatke, vključno z vašim IP naslovom, vrsto brskalnika, ponudnikom internetnih storitev, napotitvenimi/izhodnimi stranmi ter datumskimi/časovnimi žigi.

• »Spletni svetilniki«, »oznake« in »piksli« so elektronske datoteke, ki beležijo, kako brskate po Spletni strani.

Poleg tega, ko opravite nakup ali poskušate opraviti nakup prek Spletne strani, zbiramo določene informacije, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, podatki o plačilu, e-poštnim naslovom in telefonsko številko. Te informacije imenujemo »Podatki o naročilu«.

Ko v tej Politiki Zasebnosti govorimo o »Osebnih podatkih«, imamo v mislih tako Podatke o napravi kot Podatke o naročilu.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Podatke o naročilu uporabljamo predvsem za izpolnitev naročil, oddanih prek Spletne strani (vključno z obdelavo plačila, organizacijo dostave ter pošiljanjem računov in potrdil o naročilu). Poleg tega uporabljamo te podatke tudi za:

• Komunikacijo z vami;

• Preverjanje naročil zaradi morebitnega tveganja ali goljufije;

• Če ste to dovolili, za pošiljanje informacij ali oglasov o naših izdelkih ali storitvah.

Podatke o napravi uporabljamo za pomoč pri preverjanju tveganj in goljufij (zlasti vašega IP naslova) ter za izboljšanje in optimizacijo naše Spletne strani (npr. z analizo uporabe strani in uspešnosti naših marketinških kampanj).

DELJENJE VAŠIH OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri uporabi teh podatkov. Na primer, za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Uporabljamo tudi Google Analytics za razumevanje uporabe naše strani. Več o tem, kako Google uporablja vaše podatke: https://www.google.com/intl/sl/policies/privacy/. Od Google Analytics se lahko odjavite tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi zaradi izpolnjevanja zakonodaje, odgovorov na sodne pozive, naloge za preiskavo ali druge zakonite zahteve po podatkih ali za zaščito naših pravic.

VEDENJSKO OGLAŠEVANJE

Vaše osebne podatke uporabljamo tudi za zagotavljanje ciljanega oglaševanja ali trženjskih sporočil, za katera menimo, da bi vas lahko zanimale. Več o tem, kako deluje ciljno oglaševanje, si lahko preberete tukaj:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Od ciljnega oglaševanja se lahko odjavite preko naslednjih povezav:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Lahko se odjavite tudi preko portala Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

NE SLEDIMO SIGNALOM “DO NOT TRACK”

Upoštevajte, da ne spreminjamo našega zbiranja podatkov in uporabe, če prejmemo signal »Do Not Track« iz vašega brskalnika.

VAŠE PRAVICE

Če ste prebivalec EU, imate pravico do dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ter pravico, da zahtevate popravek, posodobitev ali izbris teh podatkov. Za uveljavitev teh pravic nas kontaktirajte prek te povezave:
https://www.vivasproject.com/pages/request-personal-data.

Prav tako vas obveščamo, da vaše podatke obdelujemo z namenom izpolnitve pogodb (npr. če oddate naročilo prek Spletne strani) ali zaradi zakonitega poslovnega interesa. Vaši podatki bodo lahko preneseni izven Evrope, vključno v Kanado in ZDA.

HRAMBA PODATKOV

Ko oddate naročilo prek Spletne strani, bomo podatke o naročilu hranili v naši evidenci, dokler ne boste zahtevali izbrisa.

SPREMEMBE

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da bi odražala spremembe naših praks ali zaradi operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

KONTAKTIRAJTE NAS

Za več informacij o naših praksah varovanja zasebnosti ali če imate vprašanja ali želite vložiti pritožbo, nas kontaktirajte prek e‑pošte na: info@vivasproject.com

ali po pošti na naslov:

Viva’s spletna trgovina, Živa Ferlež s.p.
Mesarska cesta 16
1000 Ljubljana
Slovenija