Nazadnje posodobljeno: 23. oktober 2026
Naročila Viva’s trenutno pošiljamo na spodaj navedene destinacije.
Naročila so običajno pripravljena in odposlana v 1–2 delovnih dneh po potrditvi naročila.
Za naročila nad 150 € nudimo brezplačno dostavo.
Spodaj navedeni dostavni roki so okvirni in začnejo teči, ko je naročilo odposlano. Delovni dnevi ne vključujejo vikendov in praznikov.
| Območje dostave | Predviden čas dostave | Strošek dostave |
|---|---|---|
| EVROPA | ||
| Slovenija | 1–2 delovna dneva | 5 € |
| Hrvaška | 2–3 delovni dnevi | 8 € |
| Nemčija, Luksemburg, Nizozemska, Avstrija, Belgija | 3–7 delovnih dni | 15 € |
| Danska, Italija | 3–7 delovnih dni | 18 € |
| Češka, Francija, Madžarska, Litva, Monako, Poljska, Slovaška, Združeno kraljestvo | 3–7 delovnih dni | 22 € |
| Estonija, Finska, Latvija, Romunija, Srbija, Španija, Švedska | 7–10 delovnih dni | 28 € |
| Grčija, Irska, Portugalska, Švica, Turčija | 7–10 delovnih dni | 41 € |
| Bolgarija, Norveška | 7–10 delovnih dni | 44 € |
| OSTALE NAVEDENE DESTINACIJE | ||
| Združene države Amerike, Kanada, Avstralija, Nova Zelandija | 7–14 delovnih dni | 50 € |
Stroški dostave in morebitna brezplačna dostava so vedno potrjeni na blagajni pred oddajo naročila.
Naročila znotraj Evrope praviloma pošiljamo s kurirsko službo GLS.
Za naročila v Združene države Amerike, Kanado, Avstralijo in Novo Zelandijo uporabljamo DHL Express.
Ko je naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo s podatki za sledenje, kadar je sledenje na voljo.
Prosimo, da ob oddaji naročila preverite, ali so naslov za dostavo in kontaktni podatki popolni in pravilni.
Navedeni dostavni roki so okvirni in se lahko razlikujejo glede na destinacijo, prevoznika, carinske postopke, praznike in okoliščine zunaj našega razumnega nadzora.
Če bomo seznanjeni z večjo zamudo pri vašem naročilu, vas bomo o tem, kjer je to razumno mogoče, obvestili.
Vaše zakonske pravice v zvezi z dostavo ostanejo nespremenjene.
Naročila, dostavljena znotraj Evropske unije, praviloma niso predmet dodatnih uvoznih carin.
Pri naročilih, dostavljenih zunaj Evropske unije, lahko država prejemnika zaračuna carino, uvozni DDV, davke ali druge pristojbine.
Če na blagajni ni izrecno navedeno drugače, ti stroški niso vključeni v ceno izdelka ali strošek dostave in jih krije prejemnik.
Carinski postopki lahko povzročijo tudi dodatne zamude pri dostavi, na katere nimamo vpliva.
Pred oddajo naročila priporočamo, da preverite veljavna uvozna pravila in morebitne stroške v svoji državi.
Pri naročilih potrošnikov tveganje izgube ali poškodbe ostane na strani Viva’s, dokler blaga fizično ne prejmete vi oziroma tretja oseba, ki ste jo določili vi in ni prevoznik, razen kadar dostavo samostojno organizirate s prevoznikom, ki ga nismo ponudili mi.
Če menite, da je bila pošiljka izgubljena, če je prispela poškodovana ali ste prejeli napačen izdelek, nas čim prej kontaktirajte na:
Prosimo, da navedete številko naročila in, kadar je primerno, priložite fotografije paketa in izdelka, da lahko primer preverimo.
Če želite naročilo vrniti, ker ste si premislili, sledite naši Politiki vračil in povračil.
Neposredni strošek običajnega vračila krije kupec, kadar to dovoljuje veljavna zakonodaja.
Za poškodovane, napačne ali drugače neskladne izdelke veljajo drugačna pravila.
Za vprašanja glede pošiljanja ali dostave nas kontaktirajte:
Viva's spletna trgovina Živa Ferlež s.p.
Mesarska cesta 16
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: info@vivasbags.com
Vaša košarica je trenutno prazna.
